近日，我院儿童保健门诊收到了一封来自患者家属的感谢信。信中，一位六岁小朋友的妈妈表达了对科室全体医护人员的深深感激和高度赞扬。这封信不仅是对医护人员辛勤工作的肯定，更是医患之间深厚情谊的真实写照。

家属的两难选择

1月23日下午，这位妈妈带着她的三个孩子，专程从彭水驱车四小时来到重庆，为孩子进行一次全面的健康检查。在儿科刘金燕医生的详细问诊和查体后，开具了相应的检查项目。然而，其中一项测评耗时较长，且当天及第二天的预约均已满额，最早也需等到第三天上午再次复诊。

面对这一情况，家属陷入了两难：是留在重庆等待预约时间，还是先回彭水等到预约时间再来重庆？无论哪种选择，都将耗费大量的时间、精力和财力。

医护团队贴心服务

了解到小朋友一家的具体情况和困难后，儿童保健科的医护人员一致决定当天加班为小朋友进行测评。这一决定不仅解决了家属的实际困难，也体现了我院“以病人为中心”的服务理念。

韩艳丽护士作为主测试者，经过两个半小时的辛勤工作，完成了测试。最终，小朋友得到了明确的诊断和处理意见，家属满意离院。

一封真挚的感谢信

离开医院前，小朋友的妈妈为医护人员留下了一封感谢信。这封感谢信虽然简短，却凝聚了家属对医护人员的深深感谢和浓浓的医患情谊。信中提到：“我很感谢儿童保健科的所有医生护士，给我留下了非常好的印象，我很感动，我们全家都很感谢！”

儿童保健门诊是我院儿科的重点和特色专科门诊，集医疗、教学、科研为一体，长期开展儿童健康体检及生长监测，儿童喂养指导、营养评估、食物过敏监测及处理，儿童行为、气质、情绪及智力等评估指导。未来，儿科将继续以更加专业的技术和贴心的服务，为广大小朋友的身心健康保驾护航！

撰稿：陈霄 邱洪 薇陈希

核稿：金玲 胡子牧

审稿：唐博